Preskoči na sadržaj
Clava Pomoć
Članci u ovoj temi

Čemu služe kuponi

Tri vrste kupona — promotivni kod za mnoge, kod za jednog gosta, poklon-kartica sa stanjem — gdje ih koriste gosti i osoblje, što uključuje vaš paket i kako čitati popis u Marketing → Kuponi.

6 min čitanja

Kupon je kod koji gost može upotrijebiti pri rezervaciji stola ili pokazati za stolom. Sve ih izrađujete na jednom popisu, pod Marketing → Kuponi. Ovaj članak objašnjava vrste kupona, gdje se koriste i kako čitati popis. Kako se kupon izrađuje, opisano je u članku Izrada kupona.

Tri vrste

Pri izradi kupona birate Vrstu:

Vrsta Što je Tipična uporaba
Promotivni kod Jedan zajednički kod koji može upotrijebiti mnogo gostiju, onoliko puta koliko dopustite. VIKEND10 na letku ili u newsletteru: 10 % popusta na vikend-brunch.
Jednokratni Kod koji se može upotrijebiti jednom. Može vrijediti za svakoga tko ga ima ili samo za jednog gosta (njegova adresa e-pošte). Isprika za dugo čekanje, rođendanski dar, serija ispisanih kodova.
Poklon-kupon Poklon-kartica sa stanjem koje se troši u dijelovima dok se ne isprazni. Kartica od 30 € koju netko poklanja. Zahtijeva paket Ultimate.

Promotivni ili jednokratni kupon daje jedno od troje: postotak popusta, fiksni iznos popusta ili besplatni dodatak (na primjer kava po izboru). Poklon-kartica daje svoje stanje.

Na popisu postoji i četvrta stvar koja nije kupon: predložak. Predložak nema vlastiti kod. To je nacrt prema kojem Clava izrađuje kupon za jednog gosta — ručno, automatskim pravilom ili vaše osoblje za stolom. Pogledajte Predlošci.

Novac se ne kreće online

Rezervacija stola u Clavi nema cijenu ni polog. Zato je kupon koji gost upiše pri rezervaciji zahtjev: sprema se uz rezervaciju, a ništa se ne naplaćuje niti oduzima. Vaš tim kupon prihvaća za stolom, kad gost plaća — pogledajte Kuponi za stolom. Minimalnu potrošnju koju odredite gost vidi samo kao uvjet; vaše je osoblje provjerava za stolom.

Gdje se kuponi pojavljuju

  • Obrazac za rezervaciju. Kad vaša lokacija prihvaća kodove kupona, posljednji korak ima polje Kod kupona. Pogledajte Kuponi na lokaciji.
  • E-poruka s kuponom. Gost kojem date kupon dobiva e-poruku s kodom. Pogledajte Dijeljenje kupona gostima.
  • Stranica kupona i ispisana kartica. Svaki kupon ima stranicu s QR kodom i karticu koju možete ispisati. Pogledajte Ispis ili PDF.
  • Novčanik gosta. Svi kuponi koje gost ima kod vašeg poslovanja, na jednom mjestu. Pogledajte Novčanik gosta.
  • Za stolom. Vaše osoblje provjerava kod i prihvaća ga na nadzornoj ploči rezervacija. Pogledajte Kuponi za stolom.

Vaš paket

Kuponi su dio paketa Pro i Ultimate te probnog razdoblja. U paketu Free stranica se otvara s obavijesti o nadogradnji i ne možete izrađivati kupone.

Pro Ultimate
Promotivni i jednokratni kuponi Da Da
Aktivnih kupona istodobno 20 Bez ograničenja
Korištenja po kuponu Do 500 Bez ograničenja
Jedan kupon za više lokacija Ne — svaki kupon vrijedi za jednu lokaciju Da
Poklon-kartice — Da
Serije kodova i osobni kuponi za popis gostiju — Da
Vlastite boje na ispisanom kuponu — Da
Statistika po mjesecima i lokacijama — Da

Obustavljeni, istekli i obrisani kuponi ne ulaze u 20 u paketu Pro. Pogledajte Paketi i naplata.

Otvorite stranicu

  1. Kliknite Postavke (narančasti gumb na vrhu) ako ste u drugom području.
  2. U izborniku lijevo, pod Marketing, kliknite Kuponi. Stranica se zove Upravljanje kuponima.

Ovu stranicu otvaraju samo administratori. Urednici i čitatelji vide kupon na rezervaciji, a urednici ga mogu provjeriti i prihvatiti za stolom, ali kupone ovdje ne uređuju. Pogledajte Uloge u timu.

Popis

S lijeve strane je popis, a s desne detalji kupona na koji kliknete.

Popis: Kuponi i Predlošci (1), + Novi (2), polje za pretraživanje (3), filtri (4) i kupon na popisu (5)
Popis: Kuponi i Predlošci (1), + Novi (2), polje za pretraživanje (3), filtri (4) i kupon na popisu (5)
  • Kuponi | Predlošci (1) prebacuje između vaših kupona i vaših predložaka.
  • + Novi (2) započinje novi kupon (na kartici Predlošci to je + Novi predložak).
  • Redak ispod gumba kaže koliko aktivnih kupona imate — 25 aktivnih kupona (neograničeno), a u paketu Pro 12 od 20 aktivnih kupona.
  • Polje za pretraživanje (3) nalazi kupon po nazivu, kodu ili adresi e-pošte gosta. Kod se pronalazi kako god ga upišete: velika slova, razmaci i crtice nisu važni.
  • Filtri (4): Svi statusi (Aktivan, Obustavljen, Istekao, Iskorišten), Tko ga može koristiti (Svatko s kodom ili Samo jedan gost) i Sve vrste (Promotivni kod, Jednokratni, Poklon-kupon).
  • Svaki redak (5) prikazuje kod, naziv, adresu e-pošte gosta ako je kupon osobni, oznaku vrste, popust i koliko je puta korišten (0/1 korišteno) te status.
  • Na dnu vidite ukupan broj i gumbe za stranice. Najnoviji kupon je prvi.

Statusi znače: Aktivan se može koristiti; Obustavljen ste privremeno zaustavili; Istekao je prošao zadnji dan valjanosti; Iskorišten je upotrijebljen onoliko puta koliko je dopušteno (ili poklon-kartici nije ostalo stanja).

Detalji

Kliknite kupon i vidjet ćete ga s desne strane.

Detalji: Obustavi, Uredi i Obriši (1), broj korištenja (2), kartice (3) i podaci o kuponu (4)
Detalji: Obustavi, Uredi i Obriši (1), broj korištenja (2), kartice (3) i podaci o kuponu (4)
  • (1) Obustavi privremeno zaustavlja kupon, Uredi otvara obrazac, Obriši ga uklanja nakon pitanja.
  • (2) Koliko je puta kupon korišten. Poklon-kartica prikazuje i preostalo stanje.
  • (3) Kartice: Pregled, Statistika, Dizajn (pregled, PDF i QR kod), Korištenja (svako korištenje: zahtjevi uz rezervacije, korištenja na lokaciji i potrošnja poklon-kartice), Skupni kodovi (promotivni i jednokratni kuponi) ili Poklon-kartica (poklon-kartice) te Prijevodi.
  • (4) Pregled navodi opis, tko ga može koristiti, kako je nastao, ograničenja, valjanost, dane i sate, može li se kombinirati s ponudama i lokacije.