Članci u ovoj temi
Izradite ponudu
Izradite novu ponudu korak po korak — odaberite lokaciju, imenujte je, odaberite pogodnost, recite u koje dane, sate i za koje veličine grupe vrijedi te spremite. Uključuje pravila po kojima Clava odlučuje nudi li se ponuda gostu.
7 min čitanja
Nova ponuda treba lokaciju, naziv, samu pogodnost te dane i sate kada vrijedi. Ovaj članak prolazi obrazac od vrha do dna. Zadnji dio objašnjava točno kada Clava nudi ponudu gostu — pročitajte ga jednom, odgovara na većinu pitanja.
Započnite novu ponudu
- U izborniku lijevo, u skupini Sadržaj lokacije, kliknite Ponude. Ako ih ne nalazite, pogledajte Čemu služe ponude.
- Kliknite Nova ponuda. Otvara se obrazac; popis je skriven dok ne spremite ili se ne vratite. Ako u vašem paketu nema mjesta za još jednu ponudu, umjesto toga pojavljuje se upozorenje — pogledajte Ponude u vašem paketu.
- Pod Lokacija (1) odaberite lokaciju za koju je ponuda. Ponuda pripada samo toj lokaciji. Gosti je vide samo kad rezerviraju na ovoj lokaciji.
- Upišite Naziv (2). Gosti ga čitaju, pa neka bude kratak i jasan — Ručak radnim danom, Nedjeljni doručak.
- Po želji napišite nekoliko riječi pod Opis ponude (3) — što je uključeno, sitni tisak. Gosti ga čitaju ispod naziva.
Dobro je znati
Naziv i opis koje prvo upišete pišu se na glavnom jeziku lokacije (Profil lokacije). Ako lokacija nudi i druge jezike, iznad naziva pojavljuje se red kartica s jezicima: otvorite karticu i na tom jeziku upišite naziv i opis. Gosti vide ponudu na jeziku stranice na kojoj se nalaze. Jezik koji ostavite praznim prikazuje tekst na glavnom jeziku, pa ponuda radi od prvog dana, a prevesti je možete i kasnije. Clava riječi ne prevodi umjesto vas.
Odaberite pogodnost
Pod Vrsta ponude — Ponuda može davati popust ili imati fiksnu cijenu. — okvir Vrsta (4) kaže o kakvoj je pogodnosti riječ. Ispod njega pojavljuje se jedan okvir za vrstu koju odaberete:
| Vrsta | Okvir koji se pojavljuje | Što gost pročita |
|---|---|---|
| Popust u iznosu | Iznos popusta — iznos koji se oduzima, na primjer 5 | 5,00 € popusta |
| Popust u postotku | Postotak popusta — na primjer 15 | 15 % popusta |
| Posebna ponuda | Cijena — fiksna cijena, na primjer 24 | Posebna cijena: 24,00 € |
Valuta se ne bira u ponudi. Oznaka u zagradi uz okvir (5) valuta je lokacije koju ste odabrali pod Lokacija, a redak ispod to i kaže. Da je promijenite, kliknite Lokacije, zatim Konfiguriraj kod lokacije i upotrijebite Valuta na kartici Profil lokacije — pogledajte Valuta. Promjena valute mijenja samo oznaku: iznosi ostaju onakvi kakve ste upisali.
Okvir s iznosom nije obavezan, ali bez njega gosti vide samo naziv i opis, bez retka s pogodnošću. Ispunite ga za postotak, iznos ili cijenu. Ako kasnije promijenite Vrstu, broj stare vrste se ne zadržava.
Recite za koga i kada
Zadnje dvije kartice obrasca određuju kada ponuda vrijedi.
- Pod Dostupnost prema veličini grupe (1) upišite Minimalna veličina grupe i Maksimalna veličina grupe ako je ponuda samo za određene grupe — na primjer 4 i 10 za obiteljski ručak. Za svaku veličinu grupe ostavite oba okvira prazna.
- Pod Dostupnost ponude odaberite Datum početka ponude i Datum završetka ponude (2): prvi i zadnji dan za koji se ponuda može rezervirati. Kliknite okvir: otvara se kalendar, a vi kliknete dan. Oba datuma nisu obavezna: bez datuma početka ponuda vrijedi odmah, a bez datuma završetka vrijedi dok je ne isključite — ponuda za cijelu godinu ne treba nijedan datum.
- Odaberite Dostupno od i Dostupno do (3): sate u danu. Kliknite okvir i u malom izborniku vremena namjestite sat i minute.
- Kliknite dane u polju Dostupni dani (4) da ih odaberete. Odabrani dan ima narančasti obrub. Odaberite svih sedam za ponudu koja vrijedi svaki dan.
- Ostavite prekidač Aktivna (5) uključen ako ponuda treba raditi čim spremite.
- Kliknite Spremi (6).
Datumi i sati pišu se onako kako ih piše vaš jezik, u okviru i u izborniku: 5. 10. 2026. na hrvatskom, 5 Oct 2026 na engleskom, 05.10.2026 na njemačkom. Sati se na hrvatskom pišu na 24-satnom satu (19:30); AM i PM koristi samo engleski (7:30 PM).
Dobro je znati
Paket Free nema razdoblja ni dane u tjednu. Tamo obrazac umjesto datuma i dana pokazuje zaključanu napomenu — U vašem paketu ponuda vrijedi svaki dan, bez razdoblja. Razdoblja i dani u tjednu dostupni su u paketima Pro i Ultimate. — a nova ponuda vrijedi svaki dan, u satima koje odaberete. Ponuda koja već ima datume i dane u tjednu zadržava ih. Pogledajte Ponude u vašem paketu.
Dobro je znati:
- Lokacija, naziv i sati obavezni su (imaju zvjezdicu), a na paketima Pro i Ultimate i dani. Datumi, opis i veličina grupe nisu obavezni.
- Datumi nisu obavezni. Ponuda bez datuma nema kraja: vrijedi od trenutka kad je spremite dok je ne isključite ili arhivirate. Kad unesete oba, računaju se oba: za ponudu od jednog dana dvaput odaberite isti dan, a datum završetka ne smije biti prije datuma početka. (Iznimka je kopija ponude koja je završila: njezini stari datumi se brišu i birate nove, da kopija slučajno ne vrijedi zauvijek.)
- Sati se odnose na vrijeme početka rezervacije, a ne na trajanje boravka. Uz 12:00 do 15:00 rezervacija za 15:00 dobiva ponudu, a ona za 15:15 ne. Dostupno do mora biti kasnije od Dostupno od.
- Datumi su datumi stola, a ne dan kad gost rezervira. Gost koji danas rezervira za petak u studenom ocjenjuje se prema tom petku.
Savjet
Možete ispuniti samo jedan od dva okvira: samo Minimalna veličina grupe znači „od toliko gostiju”, samo Maksimalna veličina grupe znači „do toliko gostiju”. Ostavite oba prazna za grupu bilo koje veličine.
Kada Clava nudi ponudu gostu
Dok gost rezervira, Clava gleda datum, vrijeme i broj gostiju te nudi samo ponude za koje vrijedi svaki od ovih uvjeta:
| # | Ponuda mora biti… |
|---|---|
| 1 | Uključena (prekidač Aktivna je uključen) i nije arhivirana. |
| 2 | Ponuda lokacije na kojoj gost rezervira. |
| 3 | Valjana na rezervirani dan: dan je između datuma početka i datuma završetka, uključujući oba dana. |
| 4 | Valjana taj dan u tjednu: dan u tjednu jedan je od Dostupnih dana (ponuda bez dana vrijedi svaki dan). |
| 5 | Valjana u to vrijeme: vrijeme početka rezervacije je između Dostupno od i Dostupno do, uključujući oba. |
| 6 | Prikladna za grupu: gostiju je najmanje koliko je minimum i najviše koliko je maksimum (uključujući oba). |
Svako ograničenje vrijedi samo za sebe, a prazan okvir ne postavlja nikakvo ograničenje. Ponuda samo s datumom početka vrijedi od tog dana, samo s datumom završetka do tog dana, samo s Dostupno od od tog vremena, a samo s Dostupno do do tog vremena. Isto vrijedi za veličinu grupe.
Još jedno mora vrijediti da bi gost uopće vidio ponudu: vaš paket mora gostima prikazivati ponude (Pro, Ultimate ili besplatno probno razdoblje — pogledajte Ponude u vašem paketu).
Ako odgovara dvije ili više ponuda, gost vidi sve i bira jednu. Rezervacija prima jednu ponudu. Ako nijedna ne odgovara, gost se uopće ne pita i rezervira kao i obično. Više u Gdje gosti vide vaše ponude.
Dobro je znati
Status na popisu gleda samo prekidač Aktivna i datume — pogledajte oznake statusa. Ponuda sa statusom Vrijedi ipak se ne nudi u dan u tjednu ni u sat koji niste za nju odabrali.
Spremite i što slijedi
Kliknite Spremi na dnu obrasca ili gumb Spremi gore desno. Pojavljuje se zelena poruka Ponuda je spremljena. i vraćate se na popis, gdje je ponuda označena kao Vrijedi (danas je unutar njezinih datuma) ili Zakazana (prvi joj je dan još pred nama). Uključene ponude rade odmah; ništa se ne objavljuje.
Da izađete bez spremanja, kliknite Odustani ili Natrag na ponude. Ako ste nešto promijenili, prozor Nespremljene promjene pita što učiniti: Spremi i nastavi, Odbaci i nastavi ili Natrag (ostanak u obrascu).
Savjet
Želite pripremiti ponudu, a još je ne pokazivati? Isključite Aktivna prije spremanja. Popis kaže Isključena, a gosti je ne vide pri rezervaciji. Uključite je kasnije. Pogledajte i Pauziranje ponude.
Ako Clava ne sprema ponudu
Ako nešto nedostaje, ništa se ne sprema. Gore desno pojavljuje se crvena poruka Ispravite označena polja., a ispod svakog polja koje treba ispraviti stoji crvena napomena. Svaka napomena nestaje čim ispravite njezino polje.
| Napomena kaže | Što učiniti |
|---|---|
| Odaberite jednu od svojih lokacija. | Odaberite lokaciju pod Lokacija. |
| Unesite naziv. | Upišite Naziv. |
| Odaberite datum početka. / Odaberite datum završetka. | Odaberite datum. (Samo za kopiju ponude koja je završila; inače datumi smiju ostati prazni.) |
| Datum završetka mora biti isti kao datum početka ili kasniji. | Pomaknite datum završetka na dan početka ili kasnije. |
| Odaberite vrijeme početka. / Odaberite vrijeme završetka. | Ispunite oba sata. |
| Vrijeme završetka mora biti nakon vremena početka. | Dostupno do mora biti kasnije od Dostupno od. |
| Odaberite barem jedan dan. | Kliknite barem jedan dan. (Samo u paketima s danima u tjednu.) |
Kasnije promijenite ponudu
Kliknite ponudu na popisu da otvorite isti obrazac. Spremi ostaje siv dok nešto ne promijenite. Promjene vrijede od tog trenutka za sve koji rezerviraju. U gornjoj traci otvorene ponude nalaze se i Dupliciraj, Arhiviraj i Obriši — pogledajte Arhiviranje, vraćanje i ponovna uporaba ponuda.
Dobro je znati
- Ista ponuda na dvije lokacije? Izradite je jednom, kliknite Dupliciraj, zatim u kopiji pod Lokacija odaberite drugu lokaciju i spremite. Cijene prate valutu te lokacije. (Za to treba slobodno mjesto u vašem paketu — pogledajte Ponude u vašem paketu.)
- Bez ograničenja korištenja. Ponuda nema najveći broj rezervacija. Bilo koji broj rezervacija može je uzeti dok vrijedi.
- Ponude ne mijenjaju cijenu rezervacije. Rezervacije stolova online su besplatne — pogledajte Čemu služe ponude.
- Kuponi. Kupon kojemu je isključena mogućnost Može se kombinirati s ponudama odbija se kad je gost odabrao ponudu. Pogledajte Kuponi na lokaciji.